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主题:未验货就签收 快递包裹是空盒 无证据维权难

发表于2013-10-25

    通过快递公司进购袜子,快递员送货上门,未验货就付款拆开包裹后竟发现有一个空盒子。昨日,周女士向记者讲起自己未验货先付款的后悔事。

周女士在市区横江一路经营一家袜子店,平时都是从广州一家批发商进货。10月17日,当平安达腾飞快递公司惠州网点的一名快递员送货上门时,周女士正忙着做生意,于是直接给了钱收下了包裹。待周女士拆开包裹发现,众多货物中,有一个空盒子,里面没有货物,原本是应该装有袜子的。周女士说,该盒子与其他货物不一样是横着放的,且盒子上有一个小洞。随后,她打电话给批发商询问情况,对方很确定地称出货之前再三检查过的,并没有遗漏货物。周女士说,快递员送货过来时,并没有让她签接收单,而是直接把单子撕了下来,就把货物交给了她。

随后,周女士向平安达腾飞快递公司惠州网点投诉。周女士说,送包裹的快递员说,已经交了钱也收了货,也就代表验明了包裹,至于东西不见了,不是他们的责任。记者致电该网点时,一名工作人员说:“当时周女士是给了钱的,也就代表验货了。况且之后我们也有去仓库,但并未发现遗漏的货物。”

没当场验收 无证据维权难

市消委会副秘书长王岩介绍,根据《快递市场管理办法》相关规定,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。王岩提醒广大市民,在签收邮寄件时要现场拆开查验,货物是否对板、是否损坏等,确定无误后才签收、付款。对于周女士的遭遇,正是由于当时她没有当场验收,无法确定究竟是发货方还是快递公司的责任,没有证据,维权起来比较难。

发表于2013-10-25

无良快递

发表于2013-10-25

不过 确实要自己好好验过的……

发表于2013-10-25

我通常都是货到付款的。

发表于2013-10-25

现在的快递行业很是乱呀

发表于2013-10-25

哪个快递公司的,连袜子都要!

发表于2013-10-25

这也不能怨人家快递啦

发表于2013-10-25

谁让自己不好好检查的?

 

发表于2013-10-25

没有赔偿,不是有保险吗?

发表于2013-10-25

要先验货才行

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