主题：停電是星期天

来信主题 請幫我們解決停電問題！  
来信内容 親愛的供電局領導：

 你們好！我是淡水鐵湖六村錦繡豪苑小區的居民；我住12棟，我是去年9月份入住的（12棟，13棟是二期的商品房），到現在總共發生4-5次停電事故，很奇怪同一個小區，為什麼總是我們兩棟新樓房（12棟，13棟）發生停電？ 而且沒有任何通知？  每次停電都至少需要半天的時間才能恢復！當然，這期間還需要我們住戶和管理處溝通，還要再打電話到供電局，你們負責搶修的人才會過來推一下閘。

  昨天又停了一個上午，家裡早上正在做飯，做到一半，結果搞到半生不熟！這樣的狀況嚴重影響了我們的正常生活，而且同一個小區，旁邊的樓房都沒有問題，我們的卻總是停電，請你們換位思考一下，如果是你們家裡有這種情況，你們不會覺得煩嗎？

最進有一次停電是星期天，我們幾個居民在樓下苦等幾個小時後，你們供電搶修的人來了，他們解釋說是什麼高壓斷電保護了（可能他們說的是術語，但大概他們就是這麼說的），說是開關的問題，要把保護線圈拿掉就不會出現這樣的問題。並且他們要求我們先跟物業管理處的溝通，由物業管理處向供電局申請解決。但物業的電工還有他們的領導都說，我們這裡的電房鑰匙在供電局，所以管理也歸供電局，他們沒有權利幹涉，也不會去申請；言下之意，既然供電房都是供電局管理的，應該就是供電局的問題，要我們找供電局解決。我聽說我們已經有居民打電話到供電局投訴過了，但是沒有能夠引起你們的重視！

  無通知停電對我們的影響很大，第一會影響我們的日常生活，如夜間的照明，做飯，等等其他的生活問題；第二，更為嚴重的是我們12棟13棟都是有電梯的，如果突然無通知停電，特別是老人和小孩被困在電梯裡面該怎麼辦？

所以，不管怎樣，這個停電問題仍然最終是需要供電部門的配合才能解決的，懇請你們重視這一民生問題！盡快幫忙解決我們這邊無故跳閘的問題！謝謝！
 
群众姓名 趙先生  群众性别 男  
年龄 30  邮政编码  
从事职业  
工作单位  
联系地址  

 
   回复单位:惠阳区供电分公司    回复时间:2007-4-11 
 回复内容: 
关于淡水铁湖六村锦绣豪苑小区居民反映停电情况的调查 一、淡水铁湖六村锦绣豪苑小区用电现状：淡水铁湖六村锦绣豪苑小区是深圳房地产开发商在2004年底开发兴建，于2006年8月投入使用，由220kV秋长变电站10kV东门线F16线路铁湖六村#2配电变压器（用户专变）供电。锦绣豪苑小区用户用电现在由房地产开发商负责管理，供电部门未接管。（供电部门检查锦绣豪苑小区供电设施存在安全和设备安装不规范问题，正在要求房地产开发商整改，整改好验收合符国家电力行业接管规范要求后由供电部门管理。）二、铁湖六村锦绣豪苑小区几次停电的原因： 1、8月20日，强热带风暴吹袭惠阳淡水，大风引起10kV东门线F16线路事故跳闸，查线发现为区技术质量监督管理局新大楼装修围网挂在高压线上，经抢修好后送电。 2、市政工程：淡水平龙公路上圩路口改造，要求迁移10kV东门线F16线路N68塔、N69-70杆，于2006年9月16日停电改造。 3、2006年11月18日，铁湖六村锦绣豪苑小区#2配电变压器（用户专变）经供电部门与房地产开发商按小区接管协商决定，取消原来铁湖六村锦绣豪苑小区#2配电变压器（S-7/630），更换为新#2配电变压器（S-11/800），供电部门提前一个星期在报纸和电视广告上公布，并提前一天电话通知用户（管理处）。 4、铁湖六村#1配电变压器（供电部门产权）、#2配电变压器（用户专变）共用一个高压配电房，该配电房于1992年投入使用，我局根据安全检查和设备技术改造要求，在2006年12月20日，按规程规定对配电房进行安全隐患和设备更换，需要停电处理。 5、铁湖六村锦绣豪苑小区新#2配电变压器（S-11/800）室房门、室内、配电变压器防护设施不符合安全要求，2007年4月8日，停电进行整改，以便接管。供电部门提前一天电话通知管理处。 6、铁湖六村锦绣豪苑小区用户空气开关跳闸，请房地产开发商做好用户用电设施的整改工作，保证用户安全、正常供电。 现在，淡水铁湖六村锦绣豪苑小区配电变压器和配电房已经整改好，锦绣豪苑小区内低压用户存在问题也在整改中（由房地产开发商负责完成），如果按规范接管后，铁湖六村锦绣豪苑小区用户停电问题将不存在。以上每次停电，计划工作，供电部门都提前一个星期在报纸和电视广告上公布，并提前一天电话通知用户（管理处）。特殊情况也积极与管理处通告，用户反映投诉问题，也及时解决，供电部门没有一次是违规、随时停电。赵先生反映的问题和意见，我们将虚心接受，除了与铁湖六村锦绣豪苑小区管理处联系，还要加强与用户的沟通。今年是惠阳“机关作风建设年”，我们将认真遵行“优质、方便、规范、快捷”的服务方针，做好“十项服务承诺”，高举“对上级负责、服务惠阳社会经济”大旗，实践让“人民满意、政府放心”的服务宗旨。 惠阳供电局 2007年4月12日  
 

想买三期的房，但怕这样的物业管理！！！