主题：6小时漫游费过万，是运营商的错还是自身的无知？

今日看到一则新闻，报道的是在11月6日24时许，刘某从珠海进入澳门被告知其手机已产生10459.1元漫游费。那时他还以为是自己听错了或者是运营商那边数据出错……回到佛山后，于是刘某马上打印出电话清单，证明运营商没搞错他也没听错：他使用手机产生的费用是来自澳门G PR S上行(境外漫游出访)收费为1459.10元和9000元，合计10459.1元。拿着账单的他一脸愕然，进而陷入无奈，因为其间他只接过一个电话呀。

      
      关于运营商收费产生的争议屡见不鲜，而像新闻报道的刘某这样的问题也不是先例了，犯事的人多为出镜办业务或做生意的人。究竟出现这样的问题责任应归何方？先说电信吧，他们是运营商，也足够专业，每次问题出现了他们都能以各种合理的理由回应。就像报道中的受害者刘某，运营商称已以短信的方式告知对方需注意的事项。但身为消费者的我们，我们肯定会为刘某喊冤。因为忙起来的时候疏于顾虑电话、短信什么的实属人之常情。所以吃过教训的人出境时一般都是对手机进行关机处理，这样就无后顾之忧了。但是，关机就一了百了了吗？错过了重要来电，那不是更加郁闷吗？

      
       其实，出现这样的问题，结果是双输的。既伤害了消费者的切身利益又损坏企业的影响力与公信力。现在不是在探讨运营商坑爹或者自身的无知的时候了，重要的是要找到解决的办法，以防类似的情况发生。

     关于此类问题，有木有一种两全其美的解决办法哇？？？

真的假的。开玩笑阿

所以说现在的智能手机有缺陷

去营业厅闹大它

移动每个月赚我一百多，还敢说亏钱？

以后我走出国门，我就扔掉手机